Service-Pass Rechtliches
Pilotvertrag
SaaS-Testvereinbarung fuer die Service-Pass Pilotphase - ohne digitale Signierung
Hinweis: Diese Texte sind professionelle Pilotfassungen und Arbeitsgrundlagen. Vor produktiver Nutzung muessen die finalen Anbieterangaben, eingesetzten Dienstleister, Vertragsdaten und Prozesse juristisch geprueft und vervollstaendigt werden.
1. Zweck der Pilotphase
Der Pilotvertrag regelt die befristete Nutzung von Service-Pass durch eine Hausverwaltung zur Erprobung von QR-Schadensmeldungen, Ticketbearbeitung, Dienstleisterprozessen, Eigentümerkommunikation, Dokumenten, Fristen und Auswertungen. Ziel ist ein kontrollierter Test vor einer produktiven kommerziellen Nutzung.
2. Leistungsumfang
- Zugang zu den vereinbarten Rollenbereichen fuer Hausverwaltung, Eigentümer und Dienstleister,
- Anlage von Pilotobjekten, Einheiten, Testtickets, Dokumenten und Vorgängen,
- QR-basierte Schadensmeldung im Testbetrieb,
- Pilotbezogene Support- und Feedbackgespräche nach Abstimmung,
- Bereitstellung professioneller Musterunterlagen.
3. Klare Pilotbegrenzung
Die Pilotversion wird weiterentwickelt und kann Fehler enthalten. Service-Pass schuldet in der Pilotphase keine bestimmte Verfügbarkeit, keinen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg und keine vollstaendige Abbildung sämtlicher Sonderfälle. Der Pilotkunde prüft erzeugte Daten und Dokumente vor Außenwirkung.
4. Datenschutz und AVV
Soweit personenbezogene Daten im Auftrag der Hausverwaltung verarbeitet werden, ist zusätzlich eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung nach Art. 28 DSGVO abzuschließen. Der Pilotkunde bleibt Verantwortlicher für die von ihm eingestellten Daten.
5. Unterzeichnung ohne digitale Signierung
Diese Pilotfassung ist ohne digitale Signatur vorbereitet. Sie kann ausgedruckt und handschriftlich unterschrieben oder - soweit rechtlich ausreichend - in Textform bestätigt werden. Soll eine gesetzliche Schriftform ersetzt werden, ist gesondert zu prüfen, ob eine qualifizierte elektronische Signatur erforderlich ist.
6. Noch zu ergänzen
Bitte vor Versand ergänzen: Pilotkunde, Pilotobjekt,Pilotdauer, Vergütung, Ansprechpartnerund die vollständigen Anbieterangaben von Service-Pass.